Siivousalalla vuonna 2020 Turussa nuorina yrittäjinä aloittaneiden Roope Ruuskasen ja Lauri Lahtisen mukaan yhä useampi päätyy hankkimaan kotisiivouspalvelun arkensa avuksi.
Heidän perustamansa Freesikoti Oy on turkulainen perheyritys, joka on erikoistunut kotisiivouksiin.
Työntekijöitä on 30 ja toimipaikkoina Turku sekä Tampere.
– Työtä tehdään asiakkaiden kotona, joten luottamus on yhteistyön perusta. Toki myös työn jäljen pitää olla tasalaatuista ja hyvää, jotta siivouksesta on asiakkaalle oikeasti hyötyä. Vakituinen siivooja on monille erityisen tärkeää. Tullaan tutuiksi ja tunnetaan talon tavat, Ruuskanen sanoo.
Freesikoti käynnisti toimintansa tammikuussa 2020.
Uusien yrittäjien edessä oli heti alkuun todella poikkeukselliset ajat.
Ruuskanen toteaa, että sellaisista lähtökohdista selviytyminen kasvatti luottamusta niin omaan tekemiseen kuin asiakkaidenkin keskuudessa.
Mitä nämä vuodet kotisiivousten parissa ovat opettaneet asiakkaiden tarpeista?
– Asiakkaat arvostavat sujuvaa palvelua ja hyvää viestintää. Jokainen koti ja elämäntilanne on erilainen, joten myös toiveet vaihtelevat paljon. On siis tärkeää kuunnella asiakasta, pohtii Ruuskanen.
– Kotisiivouspalvelusta kiinnostuneen kannattaa ensimmäiseksi selvittää itselleen sopivan oloinen vaihtoehto palveluntarjoajista. Yritysten nettisivuilta saa useimmiten jätettyä yhteydenottopyynnön, lisää Ruuskanen.
Kotisiivoussopimukset ovat aina toistaiseksi voimassa olevia. Työn osuudesta voi hakea 35 prosenttia kotitalousvähennystä.
– Monet ovat kertoneet harkinneensa pitkään ennen ensimmäistä yhteydenottoa. Kotisiivousta voi kokeilla matalalla kynnyksellä ja tehdä sitten päätös kokemuksensa perusteella. Monelle kotisiivouspalveluista tulee luonteva osa arkea, Roope Ruuskanen kertoo.
– Palvelun tavoitteena on lisätä kodin viihtyvyyttä ja vähentää stressiä. Lisäksi se on ihanaa arjen luksusta! Ruuskanen innostaa.
Katariina Mäkinen-Önsoy
