Business Finland on myöntänyt Funmersive-kokonaisuuteen rahoitusta yhteensä lähes 3,6 miljoonaa euroa Turun yliopistolle, Jyväskylän yliopistolle sekä viidelle yritykselle niiden tutkimus-, kehitys- ja innovaatioprojektien toteuttamiseksi.
Helmikuussa käynnistynyt hanke jatkuu kesään 2028 asti.
Turun yliopiston koordinoima tutkimuskonsortio kehittää tutkimusperustaisia ratkaisuja, joilla rakennetaan pitkäkestoista asiakassitoutumista ja kilpailuetua immersiivisen hauskuuden avulla.
– On olemassa valtava määrä näyttöä siitä, että hauskuus liittyy motivaatioon, oppimiseen ja sitoutumiseen – mutta samaan aikaan se on ollut tieteessäkin vaikeasti määriteltävä ja mitattava saippuapala. Funmersivessa rakennamme hauskuuden mekanismeista työkaluja suomalaisen liiketoiminnan kansainvälisen kasvun tueksi, sanoo konsortion johtaja, Turun yliopiston erikoistutkija Jukka Vahlo tiedotteessa.
Digitaalisessa huomiotaloudessa asiakkaiden sitoutuminen pirstaloituu ja viihdyttävyys tuottaa usein vain lyhytjänteisiä ja pinnallisia kokemuksia. Tähän ajankohtaiseen haasteeseen vastaa Funmersive-tutkimushanke. Hankkeessa tutkitaan, miten hauskuus rakentaa palveluihin sitoutumista asiakaspolun eri vaiheissa ensivaikutelmasta pitkäaikaiseen käyttöön.
Funmersivessa ovat mukana MinnaLearn, Rockway, Seppo, Eduten ja LeanLab.
Yritykset toteuttavat omia Business Finlandin rahoittamia hankkeitaan. Lisäksi hankkeessa on mukana muita kumppaneita, kuten Rovio Entertainment ja turkulainen pelialan yritys MiTale.
Yrityksissä nähdää, että hauskuuden avulla voidaan parantaa sekä käyttäjäkokemusta että liiketoiminnan tuloksellisuutta. Useat Funmersiven yrityshankkeet keskittyvät paitsi pelillisyyteen myös tekoälyagenttien potentiaaliin hauskan ja sitouttavan asiakaskokemuksen kannalta.
Seppo/Lentävä Liitutaulu Oy on kiinnostunut yhteydestä pelillisten hauskuuden kokemusten sekä parhaiden oppimistulosten välillä. Rockway tutkii konsepteja, joissa hauskuus, pelillisyys ja myös tekoälyagentit tukevat pitkäkestoista palveluun sitoutumista. Samoja teemoja tutkii myös Eduten, jonka ratkaisut liittyvät kouluympäristöissä tapahtuvaan vetovoimaiseen ja vaikuttavaan oppimiseen.
Kaikki yritykset etsivät Funmersivessa polkuja liiketoimintansa kansainväliselle kasvulle.
– Funmersive auttaa meitä ymmärtämään, miten teemme osallistumisesta niin kiinnostavaa, että asiakkaat haluavat tulla mukaan — ei siksi, että heitä houkutellaan palkkioilla, vaan koska se on heille mielekästä. Tämä muuttaa koko asiakastutkimuksen logiikan, toteaa LeanLabin toimitusjohtaja Ville Österlund.
MinnaLearn vastaavasti rakentaa kansainvälisesti kilpailukykyisiä menetelmiä vaikuttavaan työelämäoppimiseen:
– Tavoitteemme on kehittää koulutukseen sellaista sosiaalista hauskuutta, joka näkyy oppimistuloksissa pitkäkestoisesti, Sampo Leino kertoo.
Funmersiven tavoitteena on, että hauskuus muutetaan mystisestä laatutekijästä suunniteltavaksi ja mitattavaksi kokonaisuudeksi – ja sitä kautta aidoksi kilpailueduksi.
Turun Seutusanomat
Funmersive – Transformative and Scalable Customer Engagement Through Immersive Fun
- Rahoittaja: Business Finland, Co-Innovation
- Kesto: käynnistynyt, jatkuu kesään 2028 asti.
- Kokonaisuus: rahoitusta yhteensä lähes 3,6 M€, josta julkisen tutkimuksen rahoitus yli 1,9 miljoonaa euroa.
- Konsortion osapuolet: Turun yliopisto (koordinaatio), Jyväskylän yliopisto, MinnaLearn, Rockway, Seppo, Eduten, LeanLab
- Muut kumppanit: Rovio Entertainment, MiTale
