NAANALI. Kaupungintalossa asiointiin on tulossa muutoksia 6. marraskuuta alkaen. Asiointi palvelupisteeseen ja kulku katutason muihin tiloihin säilyy ennallaan, mutta ylempiin kerroksiin asioidessa ilmoittaudutaan ensin vahtimestarille hissien edessä olevalle asiakaspalvelutiskille.
Kaupungintalon kerroksiin johtavat väliovet ja hissi ovat lukittuna. Vahtimestari ohjaa asiakkaat hissiin, josta asiakas pääsee sovittuun tapaamiseen tai palveluun. Sosiaalitoimessa pääosa asioinnista tapahtuu ajanvarauksella, kuten aikaisemminkin.
Tällä järjestelyllä pyritään parantamaan asiakaspalvelua. Uudistus liittyy myös kaupungin palveluyksiköiden työ- ja asiakaspalvelun turvallisuuden parantamiseen.
