RAKENTAMINEN. Kiinteistöliiton jäsentaloille avattiin 4.1.2016 uusi valtakunnallinen korjausrakentamisen neuvontapalvelu. Palveluun kuuluu kiinteistön tekniikkaan, kunnossapitoon ja energia-asioihin liittyvät kysymykset.
Palvelu toimii puhelinneuvontana ja jäsenyys tarkistetaan ennen puhelun yhdistämistä neuvontaan, kuten muissakin Kiinteistöliiton jäsenpalveluissa. Neuvontaa ja lausuntoja ei anneta sähköpostilla. Uusi palvelu sisältyy jäsenmaksuun.
Korjausrakentamisen neuvonta palvelee maanantaisin sekä perjantaisin kello 12–15 numerossa 09 1667 6311 ja neuvontapalveluun voivat soittaa jäsentaloyhtiöiden isännöitsijät, puheenjohtajat ja hallitusten jäsenet sekä muut jäsenkiinteistöjen edustajat.
Korjausrakentamisen neuvontapalvelu toteutetaan ostopalveluna ja sen tuottaa Talokeskus Yhtiöt Oy tytäryhtiöineen. Talokeskuksen rakennustekninen asiantuntija vastaa neuvontaan tuleviin kysymyksiin ja tukeutuu tarvittaessa talo- ja energiatekniikan asiantuntijoiden erityisosaamiseen vastausta antaessaan.
Mikäli neuvonta-asia vaatii juridisia tietoja, hyödynnetään Kiinteistöliittoyhteisön lakiasiantuntijoita, ellei asiasta asianosasten kesken muuta sovita. Mikäli asian selvittäminen vaatii, voi Talokeskus sopia lisäselvitysten tekemisestä kiinteistön edustajien kanssa.
Jäsentyytyväisyyskyselyssä 2015 Kiinteistöliiton alueellisten jäsenyhdistysten jäsenet toivoivat uudeksi neuvontapalveluksi eniten korjausrakennuttamiseen ja -rakentamiseen liittyvää neuvontaa (59 % vastaajista). Rakennusteknistä neuvontaa toivoi saavansa 49 % vastanneista. Näihin jäsentalojen tarpeisiin Kiinteistöliitto vastaa avattavalla uudella korjausrakentamisen neuvontapalvelulla.
